Leitbild

Wir sind dankbar für unseren wachsenden, langjährigen Kundenstamm, der uns in unserer Arbeit bestätigt.

Wir bauen Marktanteile und erobern neue Märkte.
Wir analysieren regelmäßig unseren Markt und den Wettbewerb. Für die Anforderungen der Zukunft passen wir unser Angebot flexibel an und erweitern es um maßgeschneiderte Leistungen. Dazu sehen wir Zielgruppen, unsere Leistungsschwerpunkte passen wir exakt auf unsere Zielgruppen an.

Mit optimierten Betriebsabläufen erreichen wir Top-Leistungen in allen Bereichen!
Unser Leistungsangebot wächst mit den Rahmenbedingungen und den Anforderungen unserer Kunden. Dafür halten wir uns fit mit klaren Kompetenzen, perfekter Organisation und Qualitätssicherung. Dazu optimieren wir unsere Betriebsabläufe und die innerbetriebliche Kommunikation und erarbeiten klare Richtlinien, Aufgaben und Zuständigkeiten. Wiederkehrende Betriebsabläufe werden standardisiert und dokumentiert. Unsere Zielsetzung: flexibel, schnell und zuverlässig arbeiten.

Mit Teamwork erzielen wir Spitzenleistungen für unsere Kunden.

Wir sind ein Team mit technischen und kaufmännischen Expertisen. Als Team erzielen wir die Spitzenleistungen, die unsere Kunden erwarten. Dazu entwickeln wir den Informationsfluss und die Zusammenarbeit ständig weiter. Im fairen und offenen Dialog erarbeiten wir Verbesserungspotentiale. Für die Qualität unserer Teamarbeit trägt jeder Verantwortung. Regelmäßige Fort- und Weiterbildung in allen Bereichen sind wesentliche Stützen unserer Entwicklung.

Unser Service und unsere Kundenbetreuung sind vorbildlich!
Die individuelle und persönliche Kundenbetreuung. Kundenberatung, Kundengewinnung und Kundenbindung haben oberste Priorität. Wir führen Zufriedenheitsumfragen durch, legen Interessenten- und Kunden-Dateien an und bearbeiten sie konsequent. Anfragen und Angebote werden kurzfristig bearbeitet. Unsere Terminzusagen sind verbindlich. Der Informationsaustausch zwischen uns und unseren Kunden ist erstklassig. Zur schnellstmöglichen Bearbeitung von Reklamationen erstellen wir eigene Richtlinien. Begeisterte Kunden sind unsere beste Investition in die Zukunft!

Mit professioneller Kommunikation positionieren wir uns eindeutig.
Wir setzen unser Firmenerscheinungsbild konsequent um und erarbeiten eine Strategie und Maßnahmenpläne für unsere Kommunikation und die Öffentlichkeitsarbeit. Wir gehen offensiv in den Markt und sind sichtbar für Kunden und Interessenten mit unseren Kompetenzen.

Schritt für Schritt entwickeln wir uns so zum perfekt organisierten, gewinnbringend arbeitenden Vorzeige-Unternehmen mit höchster technischer Kompetenz. Damit bieten wir auch unseren Mitarbeitern sichere Arbeitsplätze und hervorragende Zukunftsperspektiven.